CBKs salgsteam forbedrer teknisk kunnskap for å tilby bedre service

Hos CBK tror vi at god produktkunnskap er hjørnesteinen i utmerket kundeservice. For å bedre støtte kundene våre og hjelpe dem med å ta informerte beslutninger, har salgsteamet vårt nylig fullført et omfattende internt opplæringsprogram med fokus på strukturen, funksjonen og nøkkelfunksjonene til våre kontaktløse bilvaskemaskiner.

Opplæringen ble ledet av våre senioringeniører og dekket:

Dyptgående forståelse av maskinkomponenter

Demonstrasjoner av installasjon og drift i sanntid

Feilsøking av vanlige problemer

Tilpasning og konfigurasjon basert på kundens behov

Bruksscenarier i ulike markeder

Gjennom praktisk læring og direkte spørsmål og svar med teknisk personale kan salgsteamet vårt nå gi mer profesjonelle, nøyaktige og rettidige svar på kundehenvendelser. Enten det gjelder å velge riktig modell, forstå installasjonskrav eller optimalisere bruken, er CBKs team klare til å veilede kunder med større trygghet og klarhet.

Dette opplæringsinitiativet markerer et nytt skritt i vår forpliktelse til kontinuerlig forbedring og kundetilfredshet. Vi tror at et kunnskapsrikt team er et sterkt team – og vi er stolte av å gjøre kunnskap om til verdi for våre globale partnere.

CBK – Smartere vask, bedre støtte.